Come funziona la spedizione dei prodotti?
Spedizione dell'arredamento a piano strada GRATUITA in penisola: si attiva con un Totale d'Ordine superiore ad € 300,00.
Per i tuoi prodotti, creiamo con cura degli imballi studiati ad hoc, proteggendoli durante il trasporto e nelle fasi di movimentazione.
Utilizziamo dei rinforzi in legno, cartone, polistirolo, bancali in legno. La nostra priorità è proteggere il tuo ordine.
Spese e dettagli di spedizione:
Per ordini inferiori a 300 euro sono di € 15,00 per consegna a piano strada, per ordini superiori ai 300 euro la spedizione è gratuita in penisola. Per i prodotti Outlet, potrebbero esserci dei costi di spedizione aggiuntivi, su richiesta.
In caso di prodotto su ordinazione, una volta raggiunto il nostro magazzino, viene imballato dai nostri tecnici. Il cliente viene avvisato e riceverà nei giorni immediatamente successivi una mail di avvenuta spedizione.
Successivamente, il trasportatore effettua la telefonata per il preavviso telefonico (solitamente il giorno prima della consegna) indicando la fascia oraria ed il giorno (giorni lavorativi dal lunedì al venerdì).
La spedizione dell'arredamento a piano strada verrà effettuata mediante corriere espresso o trasportatore specializzato. E' possibile richiedere il servizio di trasporto al piano con eventuale montaggio, il nostro team ti invierà la migliore quotazione. Per poter completare correttamente la richiesta, il cliente deve specificare il piano di consegna e (sotto la sua responsabilità) indicare la disponibilità del vano scale ampio, l'eventuale presenza di ascensore, zone ZTL, ed altri dettagli utili alla consegna.
L'indirizzo di spedizione della merce d'arredo è quello indicato dal cliente al momento dell'ordine, salvo comunicazioni differenti da inviare a Sognoarredo all'indirizzo di posta elettronica info@sognoarredo.it.
Normalmente spediamo entro 24 ore dal ricevimento del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto. Nei prodotti sono presenti le indicazioni legate al tempo di produzione e spedizione.
Ti consigliamo di richiederci prima la disponibilità in caso di urgenza.
COME ACCETTARE I PRODOTTI ALLA CONSEGNA
Noi di Sognoarredo consigliamo sempre di fare attenzione al momento della consegna della merce. Se si notano danneggiamenti o difetti nell'imballo, può succedere che ci sia anche un danneggiamento interno dovuto al trasporto.
Per poter tutelarsi, consigliamo di FIRMARE SEMPRE con RISERVA SPECIFICA, specificando in modo il più dettagliato possibile il motivo dell'accettazione con riserva. Solo con questo tipo di firma, potremo immediatamente recuperare il valore della spedizione e disporti una nuova consegna con un articolo identico a quello che avevi ordinato! La firma con riserva generica di controllo NON HA PIU' VALORE.
Ecco un articolo ben dettagliato a questo link: Firmare con riserva